アンケートにご協力いただきました皆様、誠にありがとうございます。
常日頃よりお客様第一、心を尽くすセレモニーをモットーにご提案しておりますが、今後更に皆様にご信頼して頂ける会社づくりとして、お客様の声を頂き、サービスの更なる向上を目指し全従業員努めてまいります。
- 熨斗や香典の袋へのセッティング又、配送の件大変申し訳ございませんでした。大切なお式の会葬の方へのお返しであるにも関わらず、ご葬家に多大なるご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
改善点と致しまして、香典のお返しのお渡し有無をよく確認し、又、開式前に更に返礼品チェックを返礼品の業者と最終確認する事を徹底致します。
又事前に受付の方とご葬家への入念にご説明、ご案内を更に徹底致します。
